Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 23 Mei 2025

1. Pendahuluan

Selamat datang di CheckNumber.AI. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Lexical Technology Pte Ltd (“Perusahaan”, “Kami”, atau “Milik Kami”) mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan Situs Web kami (CheckNumber.AI, dapat diakses dari https://checknumber.ai/id) dan layanan yang ditawarkan di dalamnya (secara kolektif disebut “Layanan”).

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan menangani data Anda secara terbuka dan transparan, sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Singapura 2012 (PDPA). Kebijakan Privasi ini menetapkan komitmen kami untuk melindungi privasi informasi pribadi yang diberikan kepada kami, atau yang dikumpulkan oleh kami, baik secara luring maupun daring, termasuk melalui Layanan kami.

Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda menandakan pemahaman Anda tentang persyaratan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan persyaratan Kebijakan Privasi ini, harap jangan mengakses atau menggunakan Layanan. Kebijakan Privasi ini harus dibaca bersama dengan Syarat dan Ketentuan kami.

2. Definisi

  • Perusahaan, Kami, Milik Kami: Merujuk pada Lexical Technology Pte Ltd, 10 Ubi Crescent, #03-69 Ubi Techpark, Singapura 408564.
  • Petugas Perlindungan Data (DPO): Merujuk pada individu yang ditunjuk oleh Perusahaan sebagai pihak yang bertanggung jawab untuk memastikan kepatuhan Perusahaan terhadap PDPA.
  • Data Pribadi: Berarti data, baik benar maupun tidak, tentang individu yang dapat diidentifikasi (a) dari data tersebut; atau (b) dari data tersebut dan informasi lain yang dapat atau kemungkinan dapat kami akses. Ini mungkin termasuk, tetapi tidak terbatas pada, nama, alamat email, alamat IP, informasi kontak, dan data apa pun yang Anda kirimkan ke Layanan yang dapat mengidentifikasi seseorang.
  • Layanan: Merujuk pada Situs Web dan layanan yang ditawarkan oleh Perusahaan.
  • Situs Web: Merujuk pada CheckNumber.AI, dapat diakses dari https://checknumber.ai/id.
  • Anda: Berarti individu yang mengakses atau menggunakan Layanan, atau perusahaan, atau badan hukum lain atas nama individu tersebut yang mengakses atau menggunakan Layanan, sebagaimana berlaku.
  • Pemrosesan: Berarti setiap operasi atau serangkaian operasi yang dilakukan pada Data Pribadi atau sekumpulan Data Pribadi, baik dengan cara otomatis maupun tidak, seperti pengumpulan, pencatatan, pengorganisasian, penataan, penyimpanan, adaptasi atau perubahan, pengambilan, konsultasi, penggunaan, pengungkapan melalui transmisi, penyebaran atau menyediakannya, penyelarasan atau kombinasi, pembatasan, penghapusan atau penghancuran.
  • Data Penggunaan: Merujuk pada data yang dikumpulkan secara otomatis, baik yang dihasilkan oleh penggunaan Layanan atau dari infrastruktur Layanan itu sendiri (misalnya, durasi kunjungan halaman, alamat IP, jenis browser).

3. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:

3.1. Data Pribadi yang Anda Berikan kepada Kami:

  • Informasi Kontak: Jika Anda menghubungi kami secara langsung (misalnya, melalui email di support@checknumber.ai atau melalui formulir kontak), kami dapat mengumpulkan nama, alamat email, dan informasi lain yang Anda pilih untuk diberikan.
  • Informasi Akun: Jika Anda membuat akun untuk menggunakan fitur tertentu dari Layanan, kami dapat mengumpulkan informasi seperti nama, alamat email, nama perusahaan (jika ada), dan kredensial akun.
  • Data yang Dikirimkan untuk Diproses: Saat Anda menggunakan layanan CheckNumber.AI, Anda mungkin mengirimkan nomor telepon atau data terkait untuk diproses. Meskipun sistem kami dirancang untuk memproses informasi tersebut secara aman (misalnya, melalui hashing seperti yang dijelaskan dalam Bagian 10.2), konten yang Anda kirimkan diproses oleh kami untuk menyediakan Layanan.

3.2. Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis (Data Penggunaan):

  • Saat Anda mengakses dan menggunakan Layanan kami, kami dapat secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu tentang Perangkat Anda dan interaksi Anda dengan Layanan kami. Informasi ini dapat mencakup alamat IP Anda, jenis dan versi browser, sistem operasi, waktu akses, halaman yang dilihat, dan URL perujuk.
  • Kami juga dapat mengumpulkan informasi tentang aktivitas Anda di Layanan, seperti log kueri (yang tunduk pada kebijakan retensi jangka pendek dan de-identifikasi).

3.3. Cookie dan Teknologi Pelacakan:

  • Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa (misalnya, suar web, piksel) untuk melacak aktivitas di Layanan kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file kecil yang disimpan di Perangkat Anda. Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan kapan cookie dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan kami. Untuk detail selengkapnya, silakan lihat Bagian 11 (Cookie dan Teknologi Pelacakan) atau Kebijakan Cookie terpisah kami jika berlaku.

4. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda (Tujuan Pemrosesan)

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan, termasuk Data Pribadi Anda, untuk tujuan yang telah diberitahukan kepada Anda dan untuk mana persetujuan Anda telah diperoleh jika disyaratkan oleh PDPA, atau sebagaimana diizinkan berdasarkan PDPA. Tujuan ini meliputi:

  • Untuk menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara Layanan kami.
  • Untuk memproses nomor telepon dan data yang Anda kirimkan melalui Layanan sesuai dengan fungsi CheckNumber.AI.
  • Untuk mengelola akun Anda dan hubungan Anda dengan kami, jika Anda memilikinya.
  • Untuk berkomunikasi dengan Anda, menanggapi pertanyaan Anda, memberikan dukungan pelanggan, dan mengirimkan informasi administratif, seperti pembaruan Syarat dan Ketentuan kami atau Kebijakan Privasi ini.
  • Untuk meningkatkan Layanan, fitur-fiturnya, dan pengalaman pengguna, termasuk melalui analisis Data Penggunaan.
  • Untuk tujuan keamanan, untuk memantau dan mencegah aktivitas penipuan atau tidak sah, dan untuk memastikan integritas Layanan kami.
  • Untuk mematuhi hukum, peraturan, proses hukum, atau permintaan pemerintah yang berlaku.
  • Untuk analitik dan pengukuran guna memahami bagaimana Layanan kami digunakan.
  • Untuk tujuan pemasaran dan promosi, jika diizinkan oleh hukum dan dengan persetujuan Anda jika disyaratkan oleh PDPA. Anda akan memiliki opsi untuk menyisih dari komunikasi tersebut.

5. Dasar Hukum untuk Memproses Data Pribadi (Sesuai dengan PDPA)

Pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan (pemrosesan) Data Pribadi Anda oleh kami terutama didasarkan pada:

  • Persetujuan: Jika disyaratkan oleh PDPA, kami akan meminta persetujuan Anda untuk memproses Data Pribadi Anda untuk tujuan tertentu. Anda telah memberi kami persetujuan untuk melakukannya.
  • Kebutuhan Kontraktual: Kami perlu melaksanakan kontrak dengan Anda (misalnya, untuk menyediakan Layanan sesuai Syarat dan Ketentuan kami).
  • Kewajiban Hukum: Pemrosesan diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum yang tunduk pada Kami.
  • Kepentingan Sah / Tujuan Bisnis: Pemrosesan diperlukan untuk kepentingan sah kami (misalnya, untuk meningkatkan Layanan kami, untuk keamanan, untuk analitik), asalkan kepentingan ini tidak dikesampingkan oleh kepentingan perlindungan data Anda atau hak dan kebebasan dasar Anda.
  • Kepentingan Vital: Dalam keadaan langka tertentu, kami dapat memproses Data Pribadi untuk melindungi kepentingan vital seseorang.

6. Berbagi dan Pengungkapan Data

Kami tidak menjual Data Pribadi Anda. Kami dapat membagikan atau mengungkapkan informasi Anda dalam keadaan berikut:

  • Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan vendor pihak ketiga, konsultan, dan penyedia layanan lainnya yang melakukan layanan atas nama kami. Penyedia ini terikat kontrak untuk melindungi informasi Anda dan memberikan standar perlindungan yang sebanding dengan perlindungan berdasarkan PDPA.
  • Afiliasi: Kami dapat membagikan informasi dengan Afiliasi kami, dalam hal ini kami akan mewajibkan afiliasi tersebut untuk mematuhi Kebijakan Privasi ini.
  • Kewajiban dan Hak Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau dengan keyakinan itikad baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum atau permintaan pemerintah, melindungi hak atau properti kami, atau melindungi keselamatan publik.
  • Transfer Bisnis: Jika Perusahaan terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, Data Pribadi Anda dapat ditransfer.
  • Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda untuk tujuan lain apa pun dengan persetujuan eksplisit Anda, yang diperoleh sesuai dengan PDPA.
  • Layanan Pihak Ketiga: Layanan kami dapat menyertakan tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

7. Transfer Data Internasional

Informasi Anda, termasuk Data Pribadi, dapat ditransfer ke dan dipelihara di komputer yang berlokasi di luar negara bagian, provinsi, negara, atau yurisdiksi pemerintah Anda yang lain di mana undang-undang perlindungan data mungkin berbeda. Karena Perusahaan kami berbasis di Singapura, ini termasuk transfer ke Singapura jika Anda berada di tempat lain.

Saat mentransfer Data Pribadi ke luar Singapura, Kami akan mengambil semua langkah yang diperlukan secara wajar untuk memastikan bahwa data Anda diperlakukan secara aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan PDPA.

8. Retensi Data

Kami akan menyimpan Data Pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali jangka waktu penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum atau untuk tujuan bisnis.

9. Hak Perlindungan Data Anda (Berdasarkan PDPA)

Sesuai dengan PDPA, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait Data Pribadi Anda yang kami proses. Hak-hak ini mungkin termasuk hak atas akses, koreksi, penarikan persetujuan, penghapusan, pembatasan pemrosesan, keberatan terhadap pemrosesan, dan portabilitas data. Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami menggunakan detail kontak di Bagian 15.

10. Keamanan Data

Kami berkomitmen untuk melindungi keamanan Data Pribadi Anda. Kami menerapkan langkah-langkah administratif, fisik, dan teknis yang wajar. Jika terjadi pelanggaran data yang memengaruhi Data Pribadi Anda yang dapat dilaporkan berdasarkan PDPA, kami akan memberi tahu PDPC dan individu yang terkena dampak sesuai dengan persyaratan PDPA.

11. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengumpulkan dan melacak informasi serta untuk meningkatkan dan menganalisis Layanan kami. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, tetapi ini dapat memengaruhi ketersediaan dan fungsionalitas Layanan kami.

12. Privasi Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk digunakan oleh individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dari anak-anak di bawah 18 tahun.

13. Tautan ke Situs Web Lain

Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan oleh Kami. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten atau praktik privasi situs pihak ketiga mana pun.

14. Perubahan Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi Kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini dan memperbarui tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas.

15. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak perlindungan data Anda berdasarkan PDPA, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data (DPO) kami:

  • Melalui email: support@checknumber.ai
  • Melalui surat: Lexical Technology Pte Ltd, Attn: Data Protection Officer, 10 Ubi Crescent, #03-69 Ubi Techpark, Singapore 408564.