Política de Privacidad

Última actualización: 23 de mayo de 2025

1. Introducción

Bienvenido a CheckNumber.AI. Esta Política de Privacidad explica cómo Lexical Technology Pte Ltd (“Compañía”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro”) recopila, utiliza, divulga y protege su información cuando utiliza nuestro sitio web (CheckNumber.AI, accesible en https://checknumber.ai/es) y los servicios que en él se ofrecen (en conjunto, el “Servicio”).

Estamos comprometidos a proteger su privacidad y a tratar sus datos de forma abierta y transparente, en cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales de Singapur de 2012 (PDPA). Esta Política de Privacidad establece nuestro compromiso de proteger la privacidad de la información personal que nos proporcione o que recopilemos por otros medios, en línea o fuera de línea, incluido a través de nuestro Servicio.

Al acceder o utilizar el Servicio, usted indica que comprende los términos establecidos en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, no acceda ni utilice el Servicio. Esta Política de Privacidad debe leerse junto con nuestros Términos y Condiciones.

2. Definiciones

  • Compañía, Nosotros, Nos, Nuestro: Se refiere a Lexical Technology Pte Ltd, 10 Ubi Crescent, #03-69 Ubi Techpark, Singapur 408564.
  • Oficial de Protección de Datos (DPO): Se refiere a la persona designada por la Compañía como responsable de garantizar el cumplimiento de la PDPA por parte de la Compañía.
  • Datos Personales: Significa datos, sean verdaderos o no, sobre una persona que pueda ser identificada (a) a partir de esos datos; o (b) a partir de esos datos y otra información a la que tengamos o sea probable que tengamos acceso. Esto puede incluir, entre otros, su nombre, dirección de correo electrónico, dirección IP, información de contacto y cualquier dato que envíe al Servicio que pueda identificar a una persona.
  • Servicio: Se refiere al Sitio web y los servicios ofrecidos por la Compañía.
  • Sitio web: Se refiere a CheckNumber.AI, accesible en https://checknumber.ai/es.
  • Usted: Significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
  • Procesamiento: Significa cualquier operación o conjunto de operaciones que se realice sobre Datos Personales o conjuntos de Datos Personales, ya sea por medios automatizados o no, como recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o puesta a disposición, alineación o combinación, restricción, borrado o destrucción.
  • Datos de Uso: Se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página, dirección IP, tipo de navegador).

3. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

3.1. Datos personales que usted nos proporciona:

  • Información de contacto: Si nos contacta directamente (por ejemplo, por correo electrónico a support@checknumber.ai o a través de formularios de contacto), podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que decida proporcionar.
  • Información de la cuenta: Si crea una cuenta para utilizar ciertas funciones del Servicio, podemos recopilar información como su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa (si aplica) y credenciales de la cuenta.
  • Datos enviados para procesamiento: Cuando utiliza el servicio CheckNumber.AI, puede enviar números de teléfono o datos relacionados para su procesamiento. Aunque nuestro sistema está diseñado para procesar dicha información de forma segura (por ejemplo, mediante hash como se describe en la Sección 10.2), el contenido que envía es procesado por nosotros para proporcionar el Servicio.

3.2. Información que recopilamos automáticamente (Datos de uso):

  • Cuando accede y utiliza nuestro Servicio, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su interacción con nuestro Servicio. Esta información puede incluir su dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, horarios de acceso, páginas vistas y la URL de referencia.
  • También podemos recopilar información sobre su actividad en el Servicio, como registros de consultas (sujetos a políticas de retención a corto plazo y de identificación anónima).

3.3. Cookies y tecnologías de seguimiento:

  • Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares (por ejemplo, balizas web, píxeles) para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las cookies son archivos pequeños almacenados en su dispositivo. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio. Para más detalles, consulte la Sección 11 (Cookies y tecnologías de seguimiento) o nuestra Política de Cookies independiente si aplica.

4. Cómo utilizamos su información (Fines del procesamiento)

Utilizamos la información que recopilamos, incluidos sus Datos Personales, para los fines que le hemos notificado y para los cuales hemos obtenido su consentimiento cuando lo requiere la PDPA, o según lo permita la PDPA. Estos fines incluyen:

  • Proporcionar, operar y mantener nuestro Servicio.
  • Procesar los números de teléfono y datos que envía a través del Servicio según las funcionalidades de CheckNumber.AI.
  • Gestionar su cuenta y su relación con nosotros, si tiene una.
  • Comunicarnos con usted, responder a sus consultas, brindar soporte al cliente y enviarle información administrativa, como actualizaciones de nuestros Términos y Condiciones o esta Política de Privacidad.
  • Mejorar el Servicio, sus funciones y la experiencia del usuario, incluido el análisis de los Datos de Uso.
  • Con fines de seguridad, para supervisar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas y garantizar la integridad de nuestro Servicio.
  • Cumplir con las leyes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales aplicables.
  • Para análisis y medición a fin de comprender cómo se utiliza nuestro Servicio.
  • Con fines de marketing y promoción, cuando lo permita la ley y con su consentimiento cuando lo requiera la PDPA. Tendrá la opción de optar por no recibir dichas comunicaciones.

5. Base legal para el procesamiento de datos personales (De conformidad con la PDPA)

Nuestra recopilación, uso y divulgación (procesamiento) de sus Datos Personales se basa principalmente en:

  • Consentimiento: Cuando lo requiera la PDPA, obtendremos su consentimiento para procesar sus Datos Personales para fines específicos. Usted nos ha dado su consentimiento para hacerlo.
  • Necesidad contractual: Necesitamos ejecutar un contrato con usted (por ejemplo, para proporcionar el Servicio según nuestros Términos y Condiciones).
  • Obligaciones legales: El procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.
  • Intereses legítimos / Fines comerciales: El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos (por ejemplo, mejorar nuestro Servicio, seguridad, análisis), siempre que estos intereses no prevalezcan sobre sus intereses de protección de datos o derechos y libertades fundamentales.
  • Intereses vitales: En ciertas circunstancias poco frecuentes, podemos procesar Datos Personales para proteger los intereses vitales de una persona.

6. Compartir y divulgar datos

No vendemos sus Datos Personales. Podemos compartir o divulgar su información en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores, consultores y otros proveedores de servicios externos que realizan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, proveedores de alojamiento, análisis de datos, procesadores de pagos, herramientas de soporte al cliente). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información, usarla solo para los fines para los que fue divulgada y proporcionar un nivel de protección a los Datos Personales transferidos comparable a la protección bajo la PDPA.
  • Afiliados: Podemos compartir información con nuestros Afiliados, en cuyo caso exigiremos a dichos afiliados que respeten esta Política de Privacidad.
  • Obligaciones y derechos legales: Podemos divulgar su información si la ley lo exige o si de buena fe creemos que dicha acción es necesaria para (i) cumplir con una obligación legal o solicitud gubernamental; (ii) proteger y defender nuestros derechos o propiedad; (iii) prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio; o (iv) proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público.
  • Transferencias comerciales: Si la Compañía participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos Personales pueden ser transferidos. Le notificaremos antes de que sus Datos Personales se transfieran y queden sujetos a una Política de Privacidad diferente.
  • Con su consentimiento: Podemos divulgar sus Datos Personales para cualquier otro propósito con su consentimiento explícito, obtenido de conformidad con la PDPA.
  • Servicios de terceros: Nuestro Servicio puede incluir enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

7. Transferencias internacionales de datos

Su información, incluidos los Datos Personales, puede transferirse y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Dado que nuestra Compañía tiene su sede en Singapur, esto incluye transferencias a Singapur si usted se encuentra en otro lugar. Si se encuentra fuera de Singapur y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos Personales, a Singapur y los procesamos allí.

Al transferir Datos Personales fuera de Singapur, tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de conformidad con esta Política de Privacidad y la PDPA.

8. Retención de datos

Conservaremos sus Datos Personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad y para los cuales fueron recopilados, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por ley (como para impuestos, contabilidad u otros requisitos legales) o para fines comerciales.

9. Sus derechos de protección de datos (Bajo la PDPA)

De conformidad con la PDPA, tiene ciertos derechos con respecto a sus Datos Personales que procesamos. Estos derechos pueden incluir el derecho de acceso, corrección, retiro del consentimiento, supresión, restricción del procesamiento, oposición al procesamiento y portabilidad de datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nuestro Oficial de Protección de Datos utilizando los datos de contacto proporcionados en la Sección 15.

10. Seguridad de los datos

Estamos comprometidos a proteger la seguridad de sus Datos Personales. Implementamos medidas administrativas, físicas y técnicas razonables. En caso de una brecha de datos que afecte sus Datos Personales y sea notificable según la PDPA, notificaremos a la PDPC y a las personas afectadas de conformidad con los requisitos de la PDPA.

11. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio. Puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies; ello podría afectar la disponibilidad y funcionalidad de nuestro Servicio.

12. Privacidad de menores

Nuestro Servicio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de identificación personal de menores de 18 años.

13. Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web no operados por nosotros. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido o las prácticas de privacidad de sitios de terceros.

14. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de “Última actualización” al inicio.

15. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de protección de datos bajo la PDPA, póngase en contacto con nuestro Oficial de Protección de Datos (DPO):

  • Por correo electrónico: support@checknumber.ai
  • Por correo postal: Lexical Technology Pte Ltd, Attn: Data Protection Officer, 10 Ubi Crescent, #03-69 Ubi Techpark, Singapore 408564.